關于義馬市人民醫院

義馬市人民醫院是政府舉辦的一所二級甲等綜合醫院，是三門峽市城鄉居民醫保、職工醫保定點醫療機構，河南省第一批縣級公立醫院綜合改革試點單位。

近年來，先后獲得“全省縣級醫院服務能力建設先進單位”、三門峽市“醫政管理先進單位”、三門峽市總工會“五一勞動獎狀”、三門峽市“平安醫院”、“河南省園林單位”等榮譽稱號。

為進一步提高診療水平，提升醫院的綜合服務能力，也使廣大群眾能夠享受省級醫院專家的優質醫療服務，義馬市人民醫院通過建設網站，為廣大群眾提供更加優質和方便的醫療服務。

建立醫院網站，探索醫療管理新模式

通過網站，對外介紹醫療的基礎服務特色，宣傳醫院的科室、專家，樹立良好的醫院形象，宣傳推廣醫院開展的新技術、新項目，發布最新醫院新聞、醫療信息，展示技術實力，擴寬服務范圍，吸引更多的群眾。同時也可以進行健康教育宣傳，為患者提供在線咨詢，減少了患者的奔波，建立良好的醫患關系。

醫院網站的建立是醫院信息化的重要部分，也是醫院加快信息化建設的重要舉措。醫院通過建立網站，將進一步探索網絡時代醫療管理的新模式。

做好便民服務，拉近醫患距離

義馬市人民醫院網站建立的目的，一方面是為了迎合醫院的需求，另外一方是推動醫患互動關系，因此在規劃網站架構和內容布局時，要做的就是從患者的瀏覽體驗角度出發，增強網站的功能，滿足患者需求，以此提升醫院醫療服務。

（1）科室、專家介紹

醫院科室信息、專家信息依然是患者最主要的關注內容。一方面，宣傳推廣醫院開展的新技術、新項目，展示技術實力；另一方面，患者也可以通過網站全方面了解相關科室的詳細介紹及其對應專家聯系方式、開放就診時間等等。

（2）掛號預約、在線咨詢

在傳統封閉性的醫療體系中，掛號預約一直是醫院的痛點，義馬市人民醫院通過網站為患者講解掛號預約流程、就診流程，結合公眾號打通線上掛號預約服務，讓醫院不再處于“掛號難”的尷尬。網站同時也為患者提供在線咨詢服務，幫助患者就醫療就診服務提供指導，減少了患者的奔波，建立良好的醫患關系。